道家施永青PK儒家左晖,轴心国时代的最后对决?

来源: 万信网
66岁的中原创始人施永青再次出山。事关中原在大陆市场生死存亡,施老板决定打破铁规,把中原送上市。他的对手左晖,44岁,链家创始人。中原和链家,皆是时代的公司。前者是大陆中介的祖师爷,二手中介的开拓者;后者是北京二手

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66岁的中原创始人施永青再次出山。事关中原在大陆市场生死存亡,施老板决定打破铁规,把中原送上市。

他的对手左晖,44岁,链家创始人。

中原和链家,皆是时代的公司。前者是大陆中介的祖师爷,二手中介的开拓者;后者是北京二手市场的霸主,当下正在摧城拔寨,全国插红旗。

时移事异。

过往的成功,都可能是未来的累赘;

跑不赢移动互联网这个新时代,他们都将被这个时代干掉。

死亡还是活下去?

66岁的施永青和44岁的左晖不约而同落子上市:

施永青选择尽快上市;左晖选择推迟上市。

无论是推迟上市,还是尽快上市,他们都在用改变,回应这个时代带来的行业恐慌。

施永青的三道槛

施永青,中介行业“道家”代表,倡导“无为而治”,百花齐放,各区域打法自成一派。

左晖,中介行业“儒家”代表,以“强规则”称霸江湖。

中原的上市之旅,因为此前内部没有统一规则,诸侯雄起,面临三道槛:

一是改制槛。

施永青要把诸侯的一部分利润分配转换成股权,用释放出的利润给到经纪人。

中原集团主席黎明楷曾经说过,中原“肥上瘦下”。这就意味着,中原上市,最大的阻力来自核心管理层,上市是割管理层的肉。

二是IT槛。

IT化并不难。此前中原是百花齐放,百家争鸣。如果说,链家超出中原半个身段,这半个身段就是全国IT化。IT化的背后是,全国同一个腔调唱同一首歌。从百家争鸣到全国大合唱,游戏规则统一才是看点。

三是线下体验槛。

IT槛,就是要强规则,强管控,以达到提升线下体验感。

难点还是线下体验

反观链家,二手中介的儒家代表,同样压力山大。作为链家的拳头品牌丁丁和自如,堪称北市场最好的二手中介服务子品牌,但其客户服务满意率同样不能让左晖满意。

没有规模,丁丁和自如都会死掉,品控不好,线下体验差,将会加快死亡。

如何在规模和品控之间寻找一条最佳的微笑曲线,则是左晖要思考的头等大事。

左晖的解决之道是:持续内部改革,推迟链家上市。

如果成为公众公司,链家的内部持续改革将会受到制肘。

比如,做到“真房源”这一点,意味着强管控。如果做不到就要问责。此举带来的问题是,初期的来电量下降,经纪人和公司要忍受来电量和利润下降带来的阵痛。

分封制下的中原,利润优先。在过去,只要利润下降,中原的管理层马上就会妥协。

假如链家上市,同样要经受利润和营收的双重数字压力,面临中原同样的管理难题,品控之路难以持续推进。

高度中央集权的链家,能够走得比同行更远,恰恰受益于强管控。

比如,链家网独立运作,并且给线下定规矩。

请注意,链家的O2O为什么能做起来?核心的秘密就是线上能给线下定规矩。这一点在其它公司简直无法想象,却是互联网+时代的二手中介品控不二法门。

无论是中原加快上市进程,还是链家推迟上市,两者都无法回避二手中介行业“Uber模式”的到来。

何谓“Uber模式”模式?简单地说,Uber让司机变成一种职业,然后通过服务让司机爽,并让这些被服务爽的司机接受规则(我的单子多、保障多,所以司机应该听我的),由此让用户满意,所以Uber的客户是司机。

不同于出租车行业的“Uber模式”,房产二手交易比出租车市场低频、单次消费偏高,非标准化,基础设施差。所以,一要服务好经纪人,二是搞好基础设施(比如支付、楼盘字典、合作游戏规则等)成为二手房中介行业的共同功课。

无论是施永青的加快上市,还是左晖的推迟上市,上述两点都是逻辑展开的核心。

此外,各家中介的当下忧虑还有“规模”。

在线下方面,规模非常重要,规模大意味房源多,业内叫报盘率。

房源、客源、经纪人,只要撬动一头,就能带动另外两头。这是典型的规模效应。举个简单例子:如果你的流量多,可以撬动更多经纪人,然后流量+经纪人,再去撬动更多房源。如果三者规模皆多,则会产生迭代效果。

你可以理解为,这是轴心国时代的最后一役,他们跟新时代过招的胜负手取决于三点战略眼光、文化价值观、竞争策略。当下的看点是,谁先看到互联网的重要性;谁舍弃当前利益,提前投入巨资做互联网和大数据的基础建设;对真房源等客户痛点解决不惜代价真做;面对短期市场波动,是保留甚至扩大团队多开门店还是收缩裁员节省成本;是以成交为诉求还是以客户需求为诉求将成为站稳风口的关键。

无论是左晖,还是施永青,上市仅仅是这个时代的小插曲、小浪花。儒释道从来都不是对立,而是相互融合。比如,施永青选择上市,就是走儒家路线;左晖靠规则管行为,则是无为的道家招数。

他们赶考的同一个命题是:必须要面对时代带来的持续大变革,丝毫不能有半点马虎。

(备注:本文根据万房地产研究院私董会闭门交谈纪要部分要点整理,万房投资出品;接受投资者建议,打脸系列改为商业模式研究,此文为系列之五)

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